Rencontrez Shafiq Khaja, chef de projet informatique chez Bank One
Shafiq crée et améliore des solutions informatiques. Dans l’entretien qui suit, ce professionnel, qui a rejoint Bank One depuis l’Inde en 2010, nous en dit plus sur sa passion pour l’informatique et sur sa volonté d’aller toujours plus loin lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes informatiques ou d’acquérir continuellement de nouvelles compétences pour rester en phase avec cette discipline qui évolue rapidement.
- Depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur des technologies de l’information ?
Ma carrière a débuté en Inde, mon pays d’origine, en 2005. Pendant cinq ans, j’ai travaillé pour une entreprise qui fournit des solutions informatiques à différents secteurs, dont le secteur bancaire. J’ai rejoint Bank One en 2010, où j’occupe actuellement le poste de chef de projet informatique.
- En quoi consiste exactement votre travail ?
Bank One déploie ou améliore continuellement ses solutions informatiques. Les exemples incluent l’Internet Banking, le Mobile Banking et, plus récemment, la première solution de paiement numérique universelle à Maurice, que nous avons baptisée « pop ». Mon travail consiste à m’assurer que l’implémentation de chaque nouvelle solution technologique se fait dans les meilleures conditions et qu’elles sont fonctionnelles à 100% avant d’être déployées.
- Qu’est-ce qui vous passionne dans ce métier ?
Dans le monde moderne, l’informatique est une fonction importante, quelle que soit l’entreprise, sa taille ou son domaine d’activité. Je suis fier de faire partie d’une équipe qui repousse toujours les limites. D’autant plus que j’ai toujours aimé trouver des solutions et aider les autres, que ce soit pour des problèmes de matériel ou de logiciel. La satisfaction de résoudre des problèmes m’incite toujours à mieux servir et à continuer à améliorer mes compétences.
- L’informatique est une discipline qui évolue rapidement et constamment. Est-il facile de s’adapter à ce rythme ?
La technologie et les technologies de l’information évoluent constamment à de multiples niveaux. Vous devez rester au fait des dernières évolutions et tendances. Cependant, je crois fermement que si les fondations sont bien établies, il ne s’agit que d’une question d’évolution progressive. C’est ce qui crée la plus grande valeur dans notre travail et dans les solutions que nous fournissons à nos parties prenantes, en particulier dans le secteur bancaire.
- D’après votre expérience, quels sont les joies et les défis liés à votre travail ?
L’informatique est généralement considérée comme un domaine très technique et peu de gens la comprennent vraiment. Nous devons donc être patients et expliquer clairement les solutions que nous envisageons. Cependant, étant passionné par mon métier, j’aime partager mon travail et apprendre des autres au cours de ce processus.
- Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre formation ?
Je suis titulaire d’une licence en commerce, d’une maîtrise en applications informatiques (MCA) et d’une certification de professionnel de la gestion de projet (PMP).
